更新日:2015年10月19日
4-6. 更新試験の申込
4-6-1 更新試験の受験申込はいつからできますか?
認定有効期限の9か月前から申込可能です。
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4-6-2 受験申込の締切日はいつですか?
認定有効期限の7日前までとなります。
ただし、認定を更新するためには、認定有効期限までに受験し、更新試験に合格のうえ、認定申請を完了する必要があります。
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4-6-3 受験申込はどこで行えますか?
受験申込は、募集人・資格情報システムにログインして行います。
申込方法の手順は、「申込の手順」をご確認ください。
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4-6-4 受験申込には何が必要ですか?
以下のものをご用意ください。
- インターネットに接続可能なパソコン
>>動作推奨環境
- メールアドレス
携帯電話のメールアドレスは使用できません。パソコンのメールアドレスを使用してください。
- 募集人ID
代理店登録・募集人届出のある方は、数字10桁の募集人IDが付与されています。
必ずご自身の募集人IDを確認してください。
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4-6-5 受験申込の手順で「更新試験受験申込」画面に表示された基本情報(氏名(漢字)、氏名(カナ)、メールアドレス)、受験コースに誤りがありました。どうしたらよいですか?
- 氏名(漢字)、氏名(カナ)に誤りがある場合は、所属の保険会社にお問い合わせください。
- メールアドレスに誤りがある場合は、「募集人・資格情報システム取扱いマニュアル(個人)」を参考に、ご自身で修正してください。
- 受験コースに誤りがある場合は、【戻る】をクリックして前画面に戻り、改めて正しいコースを選択してください。
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4-6-6 受験手数料の支払にあたり、払込票(請求書)は送付されますか?
いずれの支払方法も払込票(請求書)は送付されません。
支払方法でコンビニ支払を選択した場合に必要となる「払込票番号」や、ペイジーを選択した場合に必要となる「収納機関番号」、「お客様番号」、「確認番号」については、「申込受付完了」画面または「申込受付完了メール」に記載しています。ご確認のうえ、お支払いください。
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4-6-7 受験手数料の支払期限はいつですか?
- 支払方法でコンビニ支払またはペイジーを選択した場合、支払期限は申込日から14日後となります。ただし、認定有効期限の19日前から7日前までに受験申込を行う場合は、認定有効期限の6日前までとなります。
- 支払方法でクレジットカード決済を選択した場合は、受験申込手続きの完了と同時に支払手続きも完了します。
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4-6-8 受験申込のキャンセルはできますか?
- 支払方法でコンビニ支払またはペイジーを選択した場合で入金前の場合のみ、キャンセルすることができます。入金後は一切キャンセルできませんので、ご注意ください。
- 支払方法でクレジットカード決済を選択した場合、申込手続きの完了と同時に決済も完了しますので、キャンセルは一切できません。
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4-6-9 申込完了後に受験コースの変更はできますか?
申込完了後の受験コースの変更はできません。
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4-6-10 支払期限までに受験手数料を入金しなかった場合、どうなりますか?
支払期限までに入金を確認できない場合には、自動的に申込がキャンセルされます。
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4-6-11 【受験手数料決済】のボタンをクリックしても次の画面に遷移しません。どうしたらよいですか?
ボタンをクリックしても画面が遷移しない場合、ご使用のパソコンのブラウザに古いキャッシュが残っている可能性があります。
エラー対処法(画面が遷移しない場合)(PDF:290KB)を参考に、ご自身で古いキャッシュを削除してください。