更新日：2025年9月5日

「募集コンプライアンスガイド」を改定
～お客さまからの信頼向上に向けた取組み～

一般社団法人 日本損害保険協会(会長：舩曵 真一郎)では、昨今の保険募集を取り巻く環境の変化を踏まえ、｢募集コンプライアンスガイド｣(以下、本ガイド)を改定しました。

今回の改定では、2025年5月に成立した保険業法改正や「損害保険業等に関する制度等ワーキング・グループ」における提言内容を分かりやすく解説した特集ページを新設しました。また、2025年8月に施行した「保険会社向けの総合的な監督指針」の改正を受けて、2024年12月に作成した「募集コンプライアンスガイド（第2版）」の内容を統合し、「過度の便宜供与に係る体制整備」の項目を新設いたしました。さらに、関連法令の改正等を踏まえた所要の見直しを行い、構成等を全面的に刷新しました。

当協会では、募集品質の更なる向上に向けて、会員各社が適切に代理店指導を行えるように、また、その指導を通じて代理店が適切な体制を整備できるように、引き続き支援を行ってまいります。本ガイドは、当協会が会員会社向けに示したものですが、広く消費者の皆さまにもご覧いただけるよう、当協会のホームページにPDFファイルを掲載しています（関連リンク参照）。

なお、当協会では環境負荷の軽減の一環として、今年度より本ガイドの紙冊子作製を廃止することといたしました。これにより、本ガイドの配布はすべてPDFファイルにて行わせていただきます。当協会では、引き続きペーパレスの徹底により、自らの事業を通じて排出される温室効果ガスの削減に取り組んでまいります。

・募集コンプライアンスガイド（2025年9月版）
【URL】https://www.sonpo.or.jp/news/notice/2025/pdf/boshuguide_202509.pdf