更新日：2024年8月1日

お問い合わせ先

日本損害保険協会で実施・運営する代理店試験の受験申込手続等について、ご不明な点がございましたら、まず「FAQ（よくあるご質問）」をご覧のうえ、以下にお問い合わせください。

 FAQ（よくあるご質問）

1.募集人ID、募集人・資格情報システム関連

• 募集人IDを忘れてしまいました。どうすれば確認できるのでしょうか？
• パスワードがわかりません。
• その他、募集人・資格情報システムに関するQ&A

2.試験申込、試験結果確認などCBT（コンピュータ試験）関連

• 受験申込の締切日はいつですか？
• 合否結果はいつからどうやって確認できますか？
• カード型証明証は注文後どのくらいで届きますか？
• その他、CBT試験に関するQ&A

3.損保一般試験関連

• 必要な単位を取得できない場合はどうなりますか？
• 損保一般試験「基礎単位」に合格後、いったん募集人届出を廃止しましたが、このたび、新たに代理店で働くことになりました。損保一般試験を再度受験する必要はありますか？
• テキストはいつ・どこでもらえますか？
• その他、損保一般試験に関するQ&A

4.損保大学課程関連

• 専門コース」のテキストはどのように入手したらよいですか？
• 認定申請を行いましたが、正常に完了しているか確認するにはどうしたらよいですか？
• （認定の更新試験の）受験申込はどこで行えますか？
• その他、大学課程に関するQ&A

 お問合せ先

下表以外の内容は、損害保険代理店試験コンタクトセンター（詳細1）にお問い合わせください。

お問い合わせ内容	現在、代理店登録または 募集人届出がある方	現在、代理店登録または 募集人届出がない方
募集人・資格情報システムの登載情報の変更について	所属保険会社（注意1）	コンタクトセンター（詳細1）（注意2）
募集人IDの統合について	所属保険会社（代理申請会社）	今後、登録または届出をする際に、所属を予定する保険会社へご相談ください。
過去に取得した資格の有効性について	所属保険会社	今後、登録または届出をする際に、所属を予定する保険会社へご確認ください。
試験申込に必要な「管理項目」について	所属保険会社	所属を予定する保険会社へご確認ください。
損保一般試験テキストの入手方法について	所属保険会社	所属を予定する保険会社へご確認ください。
保険会社が行う講習会、模擬試験等について	所属保険会社	所属を予定する保険会社へご確認ください。
コンサルティングコース教育プログラムの受講・修了について	損保大学課程教育事務センター （詳細2）	損保大学課程教育事務センター （詳細2）

 

 お問い合わせ先の詳細

＊お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願いいたします。

1.コンタクトセンター（損害保険代理店試験コンタクトセンター）

受付日：年末年始、祝日を除く月曜日～土曜日
受付時間：9時00分～18時00分
電話番号：03-6631-0460

＊土曜日は、当日試験会場で受験される方への対応（会場案内など）に限らせていただきますので、ご了承ください。
＊損保大学課程教育プログラムの受講・修了に関しましては、教育事務センターをご利用ください。

コンタクトセンター音声ガイダンス

 

 

 2.損保大学課程教育事務センター

受付日：年末年始、祝日を除く月曜日～金曜日
受付時間：9時00分～17時00分
電話番号：03-6736-2531

 

年末年始休業期間について（毎年、8月中にご案内します。）
コンタクトセンターおよび損保大学課程教育事務センターの2024年度の年末年始休業期間について、以下のとおりご案内いたします。  コンタクトセンター 年末年始休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日) 損保大学課程教育事務センター 年末年始休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

 Webからの照会お問い合わせフォーム（コンタクトセンター）

コンタクトセンターへのWebからのお問い合わせは、お問い合わせフォーム（プロメトリック社サイト）（外部サイトへリンク）をご利用ください。