更新日：2024年12月20日

2-6. 変更・キャンセル

• 2-6-1 受験日や会場は変更できますか？
• 2-6-2 キャンセルはできますか？
• 2-6-3 キャンセルに手数料はかかりますか？
• 2-6-4 受験手数料はいつ返金されますか？
• 2-6-5 団体申込後、特定の受験者をキャンセルできますか？
• 2-6-6 受験票に記載されている氏名が誤っていましたがどうすればよいですか？
• 2-6-7 クレジットカードによる申込をキャンセルし、再度、申込を行ったところ、2回分の受験手数料が決済処理されていました。キャンセルした申込の受験手数料は返金されますか？

2-6-1 受験日や会場は変更できますか？

申込締切前に限り、受験日および会場を変更することが可能です。
なお、試験種類、試験科目、支払方法は変更できません。申込をキャンセルした後、再申込となります。

申込変更可能期間は、申込に関するスケジュールをご確認ください。

申込変更の手順は、右下の青いボタン（リンク）をクリックしてご確認ください。

申込変更の手順

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2-6-2 キャンセルはできますか？

申込締切前であればキャンセルが可能です。

申込キャンセル可能期間は、申込に関するスケジュールをご確認ください。

申込キャンセルの手順は、右下の青いボタン（リンク）をクリックしてご確認ください。

申込キャンセルの手順

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2-6-3 キャンセルに手数料はかかりますか？

• 支払方法でコンビニエンスストア、ペイジー（Pay-easy）を選択し受験手数料を入金済みの場合には、キャンセルごとに返金手数料として税込550円がかかります。 受験手数料を未入金の場合、そのまま入金締切日を過ぎると自動キャンセルとなります。
• 支払方法でクレジットカードを選択した場合には、申込時に決済処理が行われるため、後日返金されますが、返金の際、返金手数料は発生しません。

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2-6-4 受験手数料はいつ返金されますか？

受験手数料は、キャンセル日から2週間以内に返金されます。
なお、指定の返金先口座情報に誤りがある場合、返金手続に時間がかかりますのでご注意ください。
また、クレジットカードをご利用の場合、返金までの期間はカード発行会社によって異なりますので、詳細はカード発行会社にご確認ください。

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2-6-5 団体申込後、特定の受験者をキャンセルできますか？

受験手数料を入金済みの場合のみ、受験者単位でキャンセルできます。
「申込変更・キャンセル」からキャンセルしてください。

申込変更の手順

申込キャンセルの手順

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2-6-6 受験票に記載されている氏名が誤っていましたがどうすればよいですか？

氏名に誤りがある状態では受験できません。
受験希望日の5営業日前までに試験申込サイトの「個人情報変更依頼フォーム」を用いて個人情報の修正依頼を行ってください。
既に5営業日前を経過してしまっている場合は、速やかにコンタクトセンターへ連絡してください。
また、「募集人・資格情報システム」の氏名も間違っている場合は、代理申請会社へ修正依頼を行ってください。

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 2-6-7 クレジットカードによる申込をキャンセルし、再度、申込を行ったところ、2回分の受験手数料が決済処理されていました。キャンセルした申込の受験手数料は返金されますか？

クレジットカードをご利用の場合は、申込時に決済処理が行われますが、キャンセルした申込の受験手数料は後日返金されます。
なお、返金の際、返金手数料は発生しません。
また、返金までの期間はカード発行会社によって異なりますので、詳細はカード発行会社にご確認ください。